Возврат товара

Для возврата товара необходимо распечатать бланк возврата, заполнить его и отправить нам вместе с очками. После получения нами Вашей посылки, мы перечисляем деньги на указанные Вами реквизиты за исключением стоимости Вашей отправки .

1. Покупатель вправе отказаться от заказанного товара в любое время до его получения, а после получения товара – в течение 7 (семи) календарных дней с даты получения товара, при условии, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. При этом Покупатель обязан вернуть товар  исключительно по адресу 105318 г. Москва, улица Щербаковская дом 3, офис 903, за свой счет. Продавец возвращает Покупателю стоимость оплаченного товара, за вычетом стоимости доставки товара и 5% от стоимости товара в течение десяти дней со дня предъявления Покупателем соответствующего требования. Согласно п. 1 ст. 25 Закона РФ «Защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 невозможен возврат товара, бывшего в употреблении. При отказе Покупателя от заказанного Товара Продавец удерживает из суммы, уплаченной Покупателем за Товар в соответствии с договором, расходы Продавца на доставку от Покупателя возвращённого товара.

2. Покупатель не вправе возвратить товары надлежащего качества, указанные в Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену, утвержденном Постановлением Правительства РФ от 19.01.1998 № 55.

3. Обмен и возврат товара производится на основании Заявления, заполненного и подписанного Покупателем.

4. При возврате Покупателем товара надлежащего качества составляются накладная или акт о возврате товара, в котором указываются:

∙ полное фирменное наименование (наименование) Продавца

∙ фамилия, имя, отчество Покупателя

∙ наименование товара

∙ даты заключения договора и передачи товара

∙ сумма, подлежащая возврату

∙ подписи продавца и покупателя

5. Возврат товара и денежных средств осуществляется строго в салоне по адресу: г. Москва, ул. Щербаковская дом 3, офис 903

Гарантийные обязательства:
Гарантия распространяется на все солнцезащитные очки и медицинские оправы в оптике ООО Очки Вип согласно законодательству РФ

ОЧКИ КОРРИГИРУЮЩИЕ
Все очки изготавливают в соответствии с ГОСТ Р.51193-98 «Очки корригирующие. Технические условия»
Гарантийный срок на соединение линз с медицинской оправой, при соблюдения всех правил эксплуатации  составляет 3 месяца (ГОСТ Р.51193-98 «Очки корригирующие. Технические условия»);
Гарантия на все очки 6 месяцев с момента получения заказа.

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА СЛЕДУЮЩИЕ СЛУЧАИ:
декоративные элементы
оправа или линзы, были предоставлены самим покупателем;
на оправе имеются механические и химические повреждения;
небрежное обращение / несоблюдения правил эксплуатации оправы.
Внимание: В случае заказа очков со слов клиента или по рецепту другой компании, ООО «Очки Вип» не несет ответственность перед клиентом за корректность выписанного или озвученного рецепта и несоответствие его зрению;

Внимание: При отказе покупателя от изготовленных по индивидуальному заказу очков, по причинам, не связанным с дефектами очков, возникшими по вине производителя и нарушением сроков изготовления, стоимость очковых линз и работы по их изготовлению не подлежат возврату (Постановление правительства РФ № 55 от 19.01.1998 : ("Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты), а так же предметы личной гигиены возврату и обмену не подлежат.").

СОЛНЦЕЗАЩИТНЫЕ ОЧКИ
ООО «Очки Вип» предоставляет гарантию на солнцезащитные очки 6 месяцев с момента приобретения, которая распространяется на повреждения, вызванные скрытыми дефектами производства. Обязательным условием сохранения гарантии на очки, является соблюдение вами «Правил ухода за солнцезащитными очками»

ГАРАНТИЯ НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ НА:
Механические, температурные и химические повреждения солнцезащитных очков, произошедшие в ходе повседневного ношения, в случае падения, удара, приложения к очкам чрезмерной силы и т.п
недостатки, возникшие вследствие нарушения Покупателем Правил эксплуатации и условий безопасного использования товара;
недостатки солнцезащитных очков, возникшие вследствие самостоятельно произведенного ремонта солнцезащитных очков, действий третьих лиц или непреодолимой силы
Обмен или Возврат солнцезащитных очков надлежащего качества производится не позднее 14 дней, после даты покупки. Кроме того, обмен и возврат осуществляется в салоне, где был совершена покупка. Товар принимается только в том случае, если он не использовался, сохранен внешний вид, потребительские свойства, его оригинальная упаковка, и документ, подтверждающий факт покупки данного товара (25 ст. Закона РФ № 2300-I «О Защите прав потребителей»)

Внимание: ООО «Очки Вип» не предоставляет гарантию по «царапинам» на солнцезащитных линзах и оправах, после приемки товара покупателем. Если при получении солнцезащитных очков, вы не обнаружили дефектов на линзах и оправе, то в дальнейшем «царапины» не являются гарантийным случаем и квалифицируются как «механическое повреждение, произошедшее в процессе эксплуатации очков».
Товар (оправы, солнцезащитные очки, аксессуары), проданный со специальной скидкой, обмену и возврату не подлежит. На товар, проданный со специальной скидкой, гарантия не предоставляется.