Есть ли у вас шоурум, где можно примерить очки?

Да. Наш шоурум находится по адресу: Москва, улица Щербаковская, дом 3, этаж 9, офис 903, вход через Деловой центр Щербаковский. В наличии более 3000 моделей медицинских оправ и солнцезащитных очков.

Занимаетесь ли вы подбором и установкой прогрессивных линз?

Да. Мы профессионально подбираем офисные и прогрессивные линзы с использованием специализированного оборудования и учитываем индивидуальные особенности зрения каждого клиента.

Сколько времени занимает изготовление очков?

Установка линз для стандартного рецепта обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней. Если требуются индивидуальные или сложные линзы, срок изготовления может составлять от 10 до 30 дней.

Почему у вас такие низкие цены на очки и оправы?

Мы закупаем продукцию напрямую у производителей и официальных поставщиков, работаем без посредников и имеем более низкие операционные расходы по сравнению с магазинами в торговых центрах. Это позволяет предлагать брендовые очки по доступным ценам.

Сколько времени занимает доставка СДЭК?

Срок доставки СДЭК обычно составляет от 1 до 7 дней в зависимости от региона. Заказы отправляются в день оформления или на следующий рабочий день после оплаты.

Есть ли у вас выездная проверка зрения?

Да. Мы оказываем услугу выездной проверки зрения для частных клиентов и организаций. Специалист может приехать домой или в офис с оборудованием и образцами оправ.

Вопросы о покупке, примерке, доставке, гарантиях на очки, линзы для очков и оправы

Q: Оригинальный ли товар?

Да, каждый товар полностью оригинален и сертифицирован. Мы работаем напрямую с официальными поставщиками без посредников. На каждую модель имеются документы производителя и сертификаты соответствия. Весь товар поставляется в заводской упаковке.

Q: Можно ли у вас проверить зрение?

Да. Мы проводим бесплатную проверку зрения на современном профессиональном оборудовании. Диагностику выполняют опытные специалисты по подбору очков и линз.

Q: Есть ли у вас линзы для контроля детской миопии?

Да. В салоне представлены современные решения для контроля детской миопии от ведущих мировых производителей, включая Stellest от Essilor, Perifocal, Myopia Control, Myogen от Tokai и MiYOSMART от Hoya.

Q: Как узнать размеры оправ?

На некоторые модели размеры указаны на сайте. Если размеры отсутствуют, обратитесь к менеджеру по телефону +79169067708, и мы уточним параметры оправы.

Q: Какие есть способы оплаты товара?

В салоне можно оплатить покупку банковской картой или наличными. При оплате наличными предусмотрены дополнительные скидки. При курьерской доставке возможна оплата наличными или по QR-коду.

Q: Есть ли возможность возврата или обмена товара?

Да. Покупатель имеет право на обмен или возврат товара надлежащего качества в течение 14 дней согласно законодательству. Также действует гарантия производителя на заводской брак сроком 6 месяцев.

1. Оригинальный ли товар?

Да, каждый товар полностью оригинален и сертифицирован, мы работаем напрямую (без посредников) с официальными поставщиками. На каждую модель есть паспорт завода и РОСТЕСТ. Весь товар идёт в заводской упаковке. Также на нашем сайте можно посмотреть сертификаты качества товара.

2. Есть ли у вас шоу рум где можно померить очки?

Да, у нас есть большой шоу рум в Москве: улица Щербаковская дом 3, этаж 9, офис 903, вход в Деловой центр «Щербаковский». Где представлено более 3000 очков на любой вкус и достаток.

3. Можно ли у Вас проверить зрение?

Да, у нас есть БЕСПЛАТНАЯ ПРОВЕРКА ЗРЕНИЯ. Проверка проводится на качественном современном оборудовании опытными оптометристами.

4. Есть ли у вас линзы для контроля детской миопии?

Да, у нас представлены все ведущие производители мира, которые занимаются контролем детской миопии: Stellest от Essilor, Perifocal, Myopia Control, Myogen от Tokai, MiYOSMART от Hoya.

5. Занимаетесь ли вы установкой сложных прогрессивных линз?

Да, в нашем салоне осуществляется профессиональный подбор офисных и прогрессивных линз на специализированном оборудовании.

6. Как узнать размеры оправ?

На некоторые модели размеры указаны на сайте. Некоторые оправы мы вынуждены промерять вручную. Если размеры оправы отсутствуют, обратитесь к менеджеру по телефону: +7 (916) 906-77-08.

7. Сроки доставки транспортной компанией СДЭК?

Срок доставки транспортной компанией СДЭК составляет от 1 до 7 дней в зависимости от города. Доставка осуществляется «до двери». Мы отправляем заказ в день оформления или на следующий день после оплаты.

8. Какие есть способы оплаты товара?

В салоне можно расплатиться банковской картой. При оплате наличными предусмотрена дополнительная скидка. При курьерской доставке оплата возможна наличными или по QR-коду.

9. Почему в вашем магазине такие низкие цены на очки и оправы?

Наши низкие цены обеспечиваются несколькими факторами:

Мы приобретаем товар напрямую у производителей.
Арендная плата ниже, чем в торговых центрах, что существенно влияет на стоимость товара.
Наша цель — сделать брендовую оптику доступной для всех покупателей.

10. Как вас найти?

В разделе «Контакты» размещена карта и подробная информация о том, как добраться до нашего салона.

11. Есть ли возможность возврата или обмена товара?

Да. Согласно законодательству РФ покупатель имеет право на обмен или возврат товара в товарном виде в течение 14 дней. Также действует гарантия поставщика сроком 6 месяцев со дня покупки на заводской брак.
На корригирующие линзы распространяется гарантия производителя на заводские дефекты покрытия. Если с товаром возникли какие-либо проблемы, обратитесь к нам, и мы постараемся помочь.

12. Есть ли возможность возврата и обмена товара в регионах?

Да, такая возможность есть. Для оформления возврата необходимо распечатать бланк возврата, заполнить его и отправить вместе с товаром.
После получения посылки мы перечислим денежные средства на указанные вами реквизиты за вычетом стоимости пересылки и комиссии 1% от стоимости товара.

13. Можно ли заказать примерку очков в регионы?

К сожалению, в настоящее время услуга примерки очков для регионов не предоставляется.

14. Действует ли система скидок на очки и при каких условиях?

Да. Скидка 10% предоставляется при второй покупке, а также на вторую и каждую последующую пару очков.
Дополнительные специальные предложения и акции можно посмотреть в разделе «Акции».

15. Сколько по срокам занимает установка линз?

Установка линз по несложному рецепту обычно занимает от 1 до 5 рабочих дней.
Если требуется изготовление сложных или индивидуальных линз, сроки могут составлять от 10 до 30 дней. При оформлении заказа рекомендуем уточнять сроки у менеджера.

16. Возможно ли заказать очки, которых нет на сайте?

Да, такая возможность есть. Мы можем помочь с заказом моделей, которые временно отсутствуют на сайте. Для уточнения информации обратитесь к менеджеру.

17. Есть ли у вас выездной сервис?

Да. Мы предоставляем услугу выездной проверки зрения с большим ассортиментом оправ и очков.
Наш специалист может приехать домой, в офис или в организацию для проведения проверки зрения и подбора очков на месте. Подробности уточняйте у менеджера.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)