Наши гарантии

У нас есть сертификаты на товар, и мы за него отвечаем.

Подделок у нас нет. Поэтому мы готовы подарить вам очки, если вы вдруг обнаружите подделку.

Почему так дешево?

Наши товары стоят так дешево, что может возникнуть мнение, будто это подделка. Тем более, что у конкурентов цены в несколько раз выше.

Мы сами сталкивались с ситуацией, когда очки, которые у нас стоят 2 тыс. руб. в другом интернет-магазине стоят 8 тыс. руб. Вот данные с torg.mail.ru.

В связи с законом «О рекламе», мы не можем дать ссылку или указать впрямую наших конкурентов, поэтому нам пришлось замазать адрес их сайта, но вы можете найти его сами, если посмотрите ссылку на torg.mail.ru. Мы связались с конкурентами, но они никак не объяснили разницу в цене, сказав, что закупают товар напрямую от производителя через шоу-румы.

Мы — компания «Сан Вижн» — закупаем товар со склада официальных российских дистрибьюторов. Они в свою очередь получают товар с заводов производителя (заводы Allison S.p.A. и Marcolin S.p.A.). В результате цена, естественно, выше, чем оптовая, но не достигает заоблачных высот. Мы работаем по оптимизированной схеме, без всяких посредников.

Другие магазины вправе накручивать стоимость в разы — это их право. Мы же не хотим увеличивать цены только потому, что они кажутся кому-то слишком низкими.

Возврат заказа

Если модель по какой-либо причине не подошла покупателю, ее можно вернуть и получить деньги обратно. Вернуть очки без объяснения причины можно в течение 2 недель, кроме медицинских оправ с установленными линзами. В течение 6 месяцев можно вернуть любые очки, если обнаружен заводской дефект. Для этого необходимо заполнить форму заявления на возврат (распечатать бланк нужно с образца на сайте) и выслать его вместе с очками или оправой.

В заявлении необходимо указать исчерпывающую информацию о себе:

• фамилию, имя, отчество,
• паспортные данные,
• адрес регистрации по месту проживания,
• личные банковские реквизиты для перечисления денег,
• а также объяснить причину возврата купленного товара.

К заявлению приложите копию квитанции об оплате и отправьте на адрес: 105318 г.Москва, ул.Щербаковская, дом 3, (10 этаж, 16 офис).

Компания гарантированно вернет вам средства, потраченные на приобретение не подошедшей модели, за вычетом банковской комиссии в 1% от суммы и расходов на почтовые услуги.

Сертификаты